KIT DIGITAL

Explotación de datos de la empresa para la mejora en el proceso de toma de decisiones

• Integración de datos con otras bases de datos: permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
• Almacenamiento de datos: proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
• Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

Construimos una página web para dar visibilidad y posicionar tu negocio en internet. Y si ya tienes una web, la auditamos y rediseñamos para adaptarlas a las necesidades de tu negocio y mercado.

• Dominio: Estudio, selección y compra de los dominios necesarios
• Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.
• Diseño de la página web responsive: adaptable a cualquier dispositivo.
• Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Autogestionable: te formaremos para que seas autónomo a la hora de modificar el contenido de la página web.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO)

Ponemos en marcha una tienda online para que todos tus productos y servicios estén al alcance de tus potenciales clientes.
Si ya tienes un E-commerce lo rediseñamos para adaptarlo a las necesidades de tus clientes y hacerlo más rentable.

• Dominio: Estudio, selección y compra de los dominios necesarios
• Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.
• Diseño de la página web responsive: adaptable a cualquier dispositivo.
• Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
• Autogestionable: te formaremos para que seas autónomo a la hora de modificar el contenido de la página web.
• Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Optimización de la presencia en buscadores (SEO)

Posicionamos tu web o e-commerce en internet, con el objetivo de tener una mayor visibilidad para tus clientes en los principales buscadores como Google o Bing

• Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
• Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
• Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
• SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
• SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
• Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Gestionamos y te ayudamos a promocionar tu empresa en Redes Sociales

• Análisis situación y competencia
• Creación de un Social Media Plan
• Definición público objetivo y objetivos
• Calendario de publicaciones
• Creación de contenidos (incluye sesiones fotográficas)
• Medición de resultados

Pack para digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes

• Gestión de clientes: consulta de datos de cliente desde su alta como oportunidad de negocio hasta la contratación de servicios.
• Gestión de Clientes potenciales (Leads): gestión comercial de los leads con el objetivo de convertirlos en clientes. Parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
• Gestión de oportunidades: gestión de oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos y estado de las oportunidades
• Acciones o tareas comerciales: crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros
• Alertas: visualizar Alertas de Clientes
• Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa

Pack para digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes. Solución Gestión clientes más:

• Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.

• Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.

• Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.

• Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.

• Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.

• Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.

• Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

• Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes

Explotación de datos de la empresa para la mejora en el proceso de toma de decisiones

• Integración de datos con otras bases de datos: permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
• Almacenamiento de datos: proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB.
• Creación de paneles de datos estructurados y visuales: permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
• Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios
• Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
  • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
  • Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.
  • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
  • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
  • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

• Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
• Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
• Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

• Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
• Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
• Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
• Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
• Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:
  • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.
  • Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.
  • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.
  • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.
  • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.”